“想不到你们竟然是这样的道路灌缝胶生产厂家……”这是在嘉格道路灌缝胶厂家回顾砥砺奋进十年对老客户电话访谈活动中，一位老客户说的话。这次电话访谈活动的主题是“对嘉格道路灌缝胶厂家的印象”，活动是按区域划分随机抽取一些老客户。

  “想不到你们竟然是这样的道路灌缝胶生产厂家……要我说我对你们的印象啊，那就是送到你们家门口的钱你们都不赚，当时其实对你们的想法很惊讶！记得我一开始准备采购道路灌缝胶的时候，先是上网查了查（一般都要货比三家嘛），然后通过对比，对比较满意的几家去现场了解一下具体情况。记得当时，我是上网查‘质量好的道路灌缝胶厂家有哪些？’找到的你们。说实话，当我看到你们的产品性能后，我其实挺信服的，因为我也是技术出身。当时你们的销售经理很真诚，很客观地给我介绍了你们的产品，态度不卑不亢，一点都不夸大其词，我去之前我都没告诉你们我是学这行出身的，我假装什么都不懂，你们销售经理很实事求是的说了你们的产品特点，同时也不避讳描述了产品使用过程中会出现的问题，当时很感动，给我留下的印象很深……”在电话访谈中一山东客户说。

  “要说我对你们的印象，那就是惊讶吧，或多或少有这种感觉。怎么说呢，刚开始我真的只是抱着试一试的态度，因为我是一个专职的采购商，记得我职业生涯中次采购的道路灌缝胶，当时用到路面上，没过多久，道路灌缝胶就大面积脱落了，也就是说我看走眼买到了劣质的灌缝材料，当时的我，面对施工技术人员的询问，真想找个地洞钻进去。我心里很恼火，不仅仅是采购到如此劣质产品的出丑，更重要的是这样一来加重了道路修补养护成本。后来朋友向我推荐了你们家，我抱着试一试的态度少量采购了一些，我记得那是去年12月左右吧，当时我们那气温大致是-15℃，试用了你们的道路灌缝胶后真的没有开裂！”。

  在这次电话回访活动中，有客户对我们产品的建议，有客户对我们客服工作的肯定，有客户对我们售后进一步深化的要求……但没想到许多客户会对我们有这么多的赞扬，上面只是选取了一部分老客户的电话访谈内容。我也套用一下客户的话：想不到你们竟然是这样的道路灌缝胶厂家，佩服了！

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